多种联系方式
无论你是玩家想反馈服务器问题、开服团队想提交收录信息，还是媒体想合作报道，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据你的需求选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：平台右下角"联系客服"入口，服务时间 09:00～23:00
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位，24 小时内响应）
开服团队信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交格式：版本类型 + 开服时间 + 官网地址 + 联系方式
- 审核周期：1～2 个工作日
商务合作与媒体
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00～18:00）
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00～23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 举报专用邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 开服团队提交 | 工作日 10:00～18:00 | 1～2 个工作日审核完成 |
| 商务合作 | 工作日 10:00～18:00 | 2 个工作日内回复 |
我们承诺：所有玩家举报都会人工核实，不以"已收到"敷衍了事；所有开服团队提交都会给出明确的通过或拒绝理由；所有商务合作都会在 2 个工作日内给出明确答复，不拖延、不吊胃口。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器条目的收录、下架、版本信息核实。如果你发现某条服务器信息与实际不符（如标注公益实为高充值、版本描述错误），请联系内容审核组。建议在邮件中附上服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图，便于快速核实。
技术开发组
负责网页版、开服提醒插件、移动端适配的技术问题。如果你遇到页面加载异常、插件无法安装、提醒不触发等技术问题，请联系技术组。请在邮件中说明你的操作系统、浏览器版本、问题复现步骤。
玩家社区运营组
负责玩家评价体系、社区讨论区、公益服认证回访。如果你想申请成为公益服认证的实测玩家，或对评价体系有建议，请联系社区运营组。
数据统计组
负责开服数据统计、稳定性评分、行业报告。媒体或研究机构如需引用平台数据，请联系数据统计组，我们会提供数据口径说明。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器信息多久能上线？
工作日提交的条目通常在 1～2 个工作日内完成审核。审核通过后，会在下一个更新时段上线（上午 10:00 或下午 18:00）。
Q2：为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：玩家差评率超过 40%、被举报存在充值陷阱、连续 7 天无法访问、实际版本与提交信息不符。具体原因可发邮件至 [email protected]（占位）查询。
Q3：可以付费置顶吗？
不可以。平台置顶位仅按开服时间排序，不接受任何形式的付费购买。这是平台的核心原则之一。
Q4：如何举报一个劣质服务器？
在该服务器详情页点击"举报"按钮，或发送邮件至 [email protected]（占位）。请提供服务器名称、问题描述、相关证据。我们会在 24 小时内核实处理。
Q5：平台接受广告投放吗？
平台不接受弹窗广告、诱导点击广告。仅接受与传奇私服相关的合规信息展示，且需明确标注"推广"字样。具体合作方式请联系商务邮箱。